Отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов
Заведующая - Белевцова Ольга Владимировна
Телефон - (3654) 39-79-10
Адрес - г. Ялта, ул. Ломоносова, д. 27
Отделение дневного пребывания – структурное подразделение Государственного бюджетного учреждения Республики Крым «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г. Ялты».
Основной целью деятельности отделения дневного пребывания является поддержание возможности самореализации жизненно-важных потребностей инвалидов и пенсионеров путем укрепления их здоровья, повышения физической активности, психологической реабилитации. Предназначается для социально-бытового, культурного, медицинского обслуживания пожилых граждан и инвалидов, сохранивших способность к самообслуживанию и самостоятельному передвижению, не имеющим медицинских противопоказаний, организации их отдыха, привлечения к посильной трудовой деятельности и поддержания активного образа жизни.
Отделение дневного пребывания действует в городе Ялта.
В отделении работают клубы по интересам:
- «Мой планшет»;
- «Мой телефон»;
- «Рукодельницы»;
- «Школа здоровья»;
- «Мой компьютер»
- Ансамбль бытового танца;
- клуб любителей поэзии;
- клуб любителей кино;
- ансамбль «Надежда»;
- ансамбль «Живая песня»;
Обслуживание в отделении осуществляется путем предоставления социальных услуг в соответствии с Перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста государственными учреждениями социального обслуживания Республики Крым.
Порядок и условия предоставления социальных услуг:
- на обслуживание принимаются граждане пожилого возраста и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и передвижению;
- социальные услуги предоставляются бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты;
Деятельность отделения направлена на:
- выявление и учет граждан, нуждающихся в социальном обслуживании;
- оказание социально-бытовых услуг;
- оказание социально-медицинских услуг;
- оказание помощи в выполнении физических упражнений;
- помощь в применении остаточных трудовых возможностей;
- предоставление социально-психологических услуг;
- проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения;
- оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателей социальных услуг;
- предоставление социально-правовых услуг;
- консультирование по социально-правовым вопросам;
- предоставление социально-педагогических услуг;
- организация досуга (посещение театров, музеев, выставок, концертов художественной самодеятельности, организация праздников и другие культурные мероприятия). Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов получателей социальных услуг.
Социальное обслуживание в отделении дневного пребывания осуществляется на основании нормативно-правовых документов:
- Федеральный закон РФ от 28.12.13 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»
- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52495-2005 «Термины и определения»;
- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52496-2005 «Контроль качества социальных услуг»;
а также на основании нормативно-правовых локальных актов Учреждения:
- Устава Учреждения;
- Коллективного договора;
- приказов и распоряжений директора Учреждения
- положения об Учреждении
- положения об отделении дневного пребывания;
- правил внутреннего трудового распорядка Учреждения
Порядок обращения за предоставлением полустационарного социального обслуживания
Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, является поданное в государственное учреждение в письменной или электронной форме заявление о предоставлении социальных услуг (далее - заявление). Получатели социальных услуг вправе обратиться за получением социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания лично либо через законного представителя, иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений (далее – представитель). При этом личное участие получателей социальных услуг не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает получателей социальных услуг права на получение социальных услуг.
Заявление о предоставлении социальных услуг составляется по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года № 159н. К заявлению для получения социальных услуг в организациях социального обслуживания прилагаются следующие документы:
а) копия документа, подтверждающего полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг), с предоставлением оригинала для обозрения;
б) заявление о согласии на использование и обработку персональных данных;
в) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг с указанием сведений о лицах, проживающих совместно с гражданином по месту его постоянного места жительства (пребывания), и степени их родства;
г) документ, выдаваемый органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, содержащий сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета;
д) документы о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), виды которых определены постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года № 1075 «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (за исключением лиц, указанных в подпунктах 1); 2) пункта 1.3.);
е) заключение уполномоченной медицинской организации о наличии (об отсутствии) медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулирования в сфере здравоохранения, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания;
ё) копия справки, выданной в установленном порядке, подтверждающая факт установления инвалидности, с предоставлением оригинала для обозрения (для лиц, признанных в установленном порядке инвалидами);
ж) копия индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида (при наличии);
з) копия удостоверения и документы, подтверждающие право гражданина на получение социальной поддержки, с предоставлением оригиналов для обозрения (при наличии);
и) индивидуальная программа предоставления социальных услуг (при наличии действующей индивидуальной программы). Граждане вправе не представлять документы, если они или информация, содержащаяся в них, находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, за исключением документов, подлежащих представлению заявителем лично. К документам, подлежащим представлению получателем социальных услуг лично, относятся документы, предусмотренные частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» применительно к документам, указанным в пункте 2.3 настоящего Порядка. Получатель социальных услуг несет ответственность за достоверность и полноту представленных сведений и документов.
Порядок и условия предоставления социальных услуг бесплатно и за плату в отделении дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов (полустационарная форма социального обслуживания)
1.1. Полустационарное социальное обслуживание предоставляется бесплатно, за плату или частичную плату на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг, представленной поставщику социальных услуг.
1.2. Решение об оказании социальных услуг бесплатно либо за плату или частичную плату принимается поставщиком социальных услуг, оказывающим эти услуги, на основании представляемых получателями социальных услуг или их законными представителям.
1.3. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно:
1) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
2) гражданам из числа: ветеранов Великой Отечественной войны, одиноких пенсионеров, достигших возраста 55 лет – женщины, 60 – лет мужчины; одиноких граждан, достигших возраста 55 лет – женщины и 60 лет – мужчины; инвалидов I и II групп общего заболевания, независимо от возраста; одиноко проживающих граждан, дети которых достигли пенсионного возраста, имевшим на 31 декабря 2014 года право на меры социальной поддержки; одиноко проживающих граждан, дети которых достигли 55 лет – женщины, 60 – лет мужчины, имевшим на 31 декабря 2014 года право на меры социальной поддержки; инвалидам Великой Отечественной войны; участникам Великой Отечественной войны; инвалидам боевых действий; лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; лицам, награжденным знаком «Жителю осажденного Севастополя»; лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, членам экипажей судов транспортного флота, интернированным в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;
3) лицам, среднедушевой доход которых ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.
1.4. Размер платы за предоставление социальных услуг и порядок ее взимания утвержден приказом Министерства от 26 декабря 2014 года № 256 «О размере платы за предоставление социальных услуг и порядке ее взимания».
1.5. При изменении размера среднедушевого дохода получателя социальных услуг, предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной Законом Республики Крым, тарифов на социальные услуги, размер взимаемой платы за социальные услуги, предусмотренный договором, пересматривается, и в договор вносятся изменения в соответствии с законодательством.
1.6. Дополнительные социальные услуги сверх объемов, определяемых стандартами социальных услуг, предоставляются получателям социальных услуг на условиях полной оплаты.
Тарифы на социальные услуги
В соответствии с Приказом Министерства труда и социальной защиты Республики Крым от 31 июля 2018 года № 427 «Об утверждении подушевых нормативов финансирования и тарифов на социальные услуги и признании утратившими силу приказа Министерства труда и социальной защиты Республики Крым от 25 марта 2016 года № 161», установлены следующие подушевые нормативы финансирования и тарифы на социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания.
Подушевые нормативы и тарифы дневное
НАИМЕНОВАНИЯ И СТАНДАРТЫ
социальных услуг в полустационарной форме, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Республике Крым
|
№ п/п |
Наименование социальной услуги |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем |
Сроки предоставления социальной услуги |
Условия предоставления социальной услуги |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
1. Социально-бытовые |
|||||
|
1.1. |
Оказание помощи в написании и прочтении писем, отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции |
предусматривает: написание писем под диктовку; прочтение писем вслух; доставку письма на почту или в почтовый ящик. Почерк и написание писем должны быть разборчивыми. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность не более 30 минут)
|
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
при написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность. При прочтении писем вслух должно быть гарантировано доведение до получателя социальных услуг всей заложенной в них информации. Приобретение конверта или марок, отправка осуществляются за счет средств получателя социальных услуг |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
1.2. |
Создание условий или содействие в отправлении религиозных обрядов |
предусматривает: организацию молельной комнаты (уголка); организацию посещения праздничных богослужений. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность не более 60 минут)
|
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
при создании условий должны быть строго учтены вероисповедание, возраст, пол, физическое состояние получателей социальных услуг, особенности религиозных обрядов, принятые в различных конфессиях. Не допускаются любые ущемления прав свободного отправления религиозных обрядов верующими |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
1.3. |
Предоставление транспорта при необходимости перевозки в организации для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья противопоказано пользование общественным транспортом |
предоставляется при возникновении необходимости в перевозке получателя социальных услуг, возникающей в ходе предоставления ему социальных услуг (продолжительность не более 60 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, быть технически исправным и приспособлено для перевозки получателей социальных услуг. Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
1.4. |
Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, игрушками, настольными играми |
предусматривает посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организацию и проведение клубной и кружковой работы, собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других мероприятий. Организация посещения учреждений культуры, экскурсий для мобильных обслуживаемых лиц не менее 1 посещения одного учреждения культуры (театра, цирка, музея, галереи, филармонии, парка культуры и отдыха или зоопарка и т.п.) в год. Возможность просмотра телевизора предоставляется ежедневно, за исключением времени, отведенного согласно правилам проживания для сна (продолжительность не более 30 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
предоставление просмотра телевизора и предоставление инвентаря для настольных игр (шашки, шахматы, домино, карты) оказывается в местах, отведенных для отдыха |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
1.5. |
Социальный патронаж |
предусматривает систематическое наблюдение за получателями социальных услуг (продолжительность не более 90 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
обеспечивает своевременное выявление степени социальной дезадаптации получателей социальных услуг, могущей усугубить трудную жизненную ситуацию, и оказание им при необходимости социально-правовой или иной помощи |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
1.6. |
Консультирование детей по вопросам жизненного устройства и самообеспечения |
предусматривает оказание получателям социальных услуг квалифицированной помощи в правильном понимании и решении проблем, связанных с дальнейшим определением жизненного пути, выбором профессии, профессиональным обучением. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность не более 20 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
предоставляется с учетом практических потребностей получателя социальных услуг |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
2. Социально-медицинские |
|||||
|
2.1. |
Оказание или содействие в получении медицинской помощи, в том числе в госпитализации нуждающегося получателя социальных услуг, сопровождение его в медицинскую организацию |
предусматривает осуществление записи на прием к врачу, вызов врача, получение рецептов у врача на лекарственные препараты и изделия медицинского назначения, а также предоставление транспортного средства для госпитализации получателя социальных услуг, сопровождение его в медицинскую организацию либо вызов скорой медицинской помощи. При плановой госпитализации услуга включает в себя запись на госпитализацию, сбор необходимых документов, организацию обеспечения транспортом и сопровождающим лицом. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность не более 30 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
должна предоставляться своевременно |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
2.2. |
Организация квалифицированного медицинского консультирования |
предусматривает проведение в рабочее время квалифицированной врачебной консультации получателя социальной услуги, включающей в себя: сбор жалоб и анамнеза; осмотр получателя социальной услуги; анализ полученных сведений; оформление медицинской документации. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в год (продолжительность не более 30 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателю социальной услуги в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
2.3. |
Оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи |
предусматривает проведение медицинских манипуляций, направленных на оказание первой доврачебной помощи при состояниях, вызывающих угрозу здоровью получателя социальных услуг. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность не более 10 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
предоставляется в соответствии с требованиями стандарта медицинской помощи при наличии у организации социального обслуживания лицензии на оказание доврачебной медицинской помощи |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
2.4. |
Профилактика обострения хронических и предупреждение инфекционных заболеваний, лечебно-профилактическая, противоэпидемическая работа, медико-психологическая реабилитация детей |
предусматривает проведение мероприятий, включающих профилактику обострения хронических и предупреждение инфекционных заболеваний, лечебно-профилактическую и противоэпидемическую работу, медико-психологическую реабилитацию детей (продолжительность не более 30 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
проведение мероприятий осуществляется в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами, утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 11.03.2003 № 13 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.120103» |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
2.5. |
Проведение мероприятий, направленных на снятие стрессового состояния детей, вызванного сложившейся жизненной ситуацией |
предусматривает составление и реализацию индивидуальных программ, включающих мероприятия, направленные на снятие стрессового состояния детей. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность не более 50 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
должна способствовать укреплению психического здоровья получателя социальной услуги |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
2.6. |
Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни |
предусматривает освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа, консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность не более 30 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
способствует усвоению получателями социальных услуг навыков соблюдения гигиены и санитарии и направлена на дачу разъяснения получателям социальных услуг пагубности вредных привычек, негативных результатов, к которым они приводят |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
2.7. |
Проведение занятий по адаптивной физической культуре |
предусматривает проведение занятий по адаптивной физкультуре и спортивных мероприятий, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей инвалидов (продолжительность не более 40 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
2.8. |
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, в том числе медицинских (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и др.) |
предусматривает: измерение температуры тела получателя социальных услуг; измерение артериального давления получателя социальных услуг; контроль приема лекарств, закапывания капель; подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов и др. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность не более 15 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
предоставляется при возникновении у получателя социальной услуги временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальной услуги и в соответствии с назначением врача/фельдшера |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
2.9. |
Содействие в проведении или проведение оздоровительных и (или) лечебно-оздоровительных мероприятий |
предусматривает организацию прогулки, содействие в проведении оздоровительной гимнастики, медицинской реабилитации, предусмотренной индивидуальной программой реабилитации, и другое. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в день (продолжительность не более 60 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
2.10. |
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья |
предусматривает систематическое наблюдение за получателями социальных услуг, своевременное выявление отклонений в состоянии их здоровья и включает: измерение температуры тела получателя социальных услуг; измерение артериального давления получателя социальных услуг; забор материалов для проведения лабораторных исследований и др. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность не более 10 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
предоставляется при возникновении у получателей социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации об их состоянии здоровья |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
2.11. |
Содействие в обеспечении средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
предусматривает оказание помощи в подаче заявления в территориальный орган Фонда социального страхования Российской Федерации о предоставлении средств ухода и технических средств реабилитации, получение документов на их получение или изготовление, а также их доставку. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность не более 20 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
должна предоставляться в соответствии с назначением врача и стандартами медицинской помощи |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
2.12. |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) |
предусматривает дачу разъяснений, рекомендаций получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем (продолжительность не более 15 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг |
должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
3. Социально-психологические |
|||||
|
3.1. |
Проведение воспитательно-профилактической работы с детьми и распространение среди них психологических знаний |
предусматривает составление программ, способствующих устранению различных причин и психологических факторов, программ подготовки к самостоятельной семейной жизни, непосредственную организацию и проведение воспитательно-профилактической работы в соответствии с указанными программами, а также включает оформление «информационных листков», стендов и т.п. (продолжительность не более 20 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна способствовать устранению различных причин и психологических факторов, обусловливающих отклонение в психике детей и негативно на нее влияющих, восстановлению и укреплению здоровья |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
3.2. |
Психодиагностика и обследование личности детей |
предусматривает выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми (продолжительность не более 35 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
осуществляется для разработки рекомендаций по коррекции отклонений получателя социальных услуг |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
3.3. |
Психологическая коррекция |
предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг, и включает психо-коррекционные методы воздействия: убеждение, внушение, подражание, подкрепление, по индивидуальной и групповой программам (продолжительность не более 35 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
при индивидуальной программе психолог работает с получателем социальной услуги один на один при отсутствии посторонних лиц. При групповой программе работа происходит с группой получателей социальных услуг со схожими проблемами |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
3.4. |
Психологические тренинги |
предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, на выработку умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания, предоставление психологической помощи, отработку новых приемов и способов поведения (продолжительность не более 50 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна выработать у получателя социальной услуги умения и навыки социальной адаптации к создавшимся условиям проживания |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
3.5. |
Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения |
предусматривает непосредственное проведение с получателями социальных услуг занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения (продолжительность не более 45 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна оказывать помощь получателям социальных услуг в выходе из состояния дискомфорта, повышении стрессоустойчивости, поддержании и укреплении психического здоровья, повышении уровня психологической культуры |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
3.6. |
Проведение мероприятий по психологической разгрузке инвалидов |
Предусматривает проведение мероприятий по психологической разгрузке инвалидов в соответствии с их практическими потребностями (продолжительность не более 40 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
проведение мероприятий осуществляется с предоставлением получателю социальных услуг соответствующих средств и оборудования |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
3.7. |
Психопрофилактическая и психологическая работа |
предусматривает проведение бесед, занятий, иных мероприятий, направленных на формирование у получателей социальных услуг потребности в психологических занятиях, желания использовать их для работы над собой, своими проблемами (продолжительность не более 30 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должно своевременно предупредить возможные нарушения в процессе становления и развития личности получателя социальных услуг, способствовать созданию условий для полноценного психического развития личности |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
3.8. |
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений |
предусматривает получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем (продолжительность не более 25 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна быть квалифицированной, обеспечивать оказание получателям социальных услуг необходимой помощи в решении интересующих проблем, связанных с налаживанием межличностных отношений, детско-родительских, супружеских и других значимых отношений, для предупреждения и преодоления семейных конфликтов |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
3.9. |
Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг |
предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мобилизацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса, а также психологическое консультирование, включающее обсуждение проблем для содействия в мобилизации внутренних ресурсов для последующего их решения и выхода из кризисной ситуации (продолжительность не более 20 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна способствовать укреплению психического здоровья получателя социальных услуг, повышению его психической защищенности и стрессоустойчивости |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
3.10. |
Социально-психологический патронаж |
Предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, которые могут усугубить трудную жизненную ситуацию (продолжительность не более 60 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
направлена на своевременное оказание получателю социальной услуги необходимой социально-психологической помощи и поддержки |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
3.11. |
Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия |
предусматривает консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации (продолжительность не более 30 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна осуществляться анонимно, в том числе с использованием телефона доверия |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
4. Социально-педагогические |
|||||
|
4.1. |
Социально-педагогическая диагностика и обследование интеллектуального и эмоционального развития детей дошкольного возраста |
предусматривает выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности ребенка, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми (продолжительность не более 35 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
предоставляется для определения степени отклонения в поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми для разработки рекомендаций по коррекции отклонений |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
4.2. |
Содействие в организации обучения детей, определение оптимальной формы их обучения |
Предусматривает обеспечение обучения детей по соответствующим основным общеобразовательным программам (продолжительность не более 45 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
направлена на эффективность и повышение качества обучения детей |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
4.3. |
Проведение мероприятий по социально-педагогической реабилитации |
предусматривает: разработку программ по возрастным категориям с учетом физических и умственных способностей получателей социальных услуг; создание условий для проведения социально-педагогической реабилитации, включая предоставление оборудованных помещений; проведение занятий с получателями социальных услуг (продолжительность не более 40 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
программы должны быть составлены с учетом физических и умственных способностей получателя социальных услуг. Предоставляемые для проведения мероприятий помещения должны быть чистыми, сухими, хорошо проветриваемыми и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
4.4. |
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование |
предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальной услуги (продолжительность не более 45 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна обеспечить квалифицированную и эффективную помощь получателю социальных услуг в решении его проблем |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
4.5. |
Коррекция педагогической запущенности детей |
предусматривает составление индивидуальных программ коррекции, организацию и проведение мероприятий, предусмотренных этими программами, направленных на определение степени и характера педагогической запущенности и исправление допущенных педагогических ошибок (продолжительность не более 35 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна обеспечить квалифицированную и эффективную помощь получателю социальных услуг в преодолении и исправлении допущенных педагогических ошибок |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
4.6. |
Социально-педагогическое консультирование |
предусматривает разъяснение получателю социальных услуг интересующих его социально-педагогических проблем жизнедеятельности в соответствии с его практическими потребностями (продолжительность не более 25 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна обеспечить оказание квалифицированной помощи получателю социальных услуг в правильном понимании и решении интересующих его социально-педагогических проблем жизнедеятельности и удовлетворение его проблем |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
4.7. |
Социально-педагогический патронаж |
предусматривает систематическое проведение педагогической работы с родителями, опекунами, попечителями, детьми, а также осуществление выхода в семьи, где проживает ребенок, для осмотра и составления заключения о социально-педагогической обстановке в семье, изучение характера взаимоотношений между членами семьи с учетом физического и психического состояния ребенка с целью организации преемственности реабилитационных мероприятий (продолжительность не более 90 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
предоставляется для обеспечения нормального воспитания и развития детей |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
4.8. |
Проведение обучения и тренировок инвалидов с помощью тренажерного и спортивного оборудования |
предусматривает обучение получателя социальных услуг пользованию техническими средствами реабилитации (в том числе для творческой и физкультурно-спортивной реабилитации), его профессиональную реабилитацию и профессиональное консультирование, а также проведение тренировок с использованием тренажерного и спортивного оборудования: дыхательных, силовых, сурдологопедических, офтальмологических тренажеров; велотренажеров; беговых дорожек; устройств для разработки конечностей и туловища, тренировки статодинамической функции, координации движения; канатных дорог для обучения ходьбе (продолжительность не более 30 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна развить у получателя социальных услуг практические навыки, умения самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
4.9. |
Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг |
предусматривает составление программ обучения и проведение мероприятий в рамках этих программ (продолжительность не более 20 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна обеспечивать формирование получателя социальных услуг как самостоятельной, способной обслужить себя в бытовых условиях, культурной и вежливой, предусмотрительной и благожелательной в отношениях с окружающими, внутренне дисциплинированной личности |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
4.10. |
Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности |
предусматривает составление индивидуальных программ обучения и проведение мероприятий в рамках этих программ (продолжительность не более 45 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
предоставляется для содействия в выборе формы обучения получателя социальных услуг в зависимости от его физического и психического состояния, оказания практической помощи в организации обучения
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
4.11. |
Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) |
предусматривает создание условий для проведения конкурсов, экскурсий, клубов по интересам (продолжительность не более 45 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна оказывать положительное влияние на физическое и психическое состояние получателей социальных услуг |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
4.12. |
Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) |
предусматривает организацию и проведение праздников, юбилеев, спортивных соревнований, викторин и других культурных мероприятий (продолжительность не более 60 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
проводимые мероприятия должны способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора получателя социальных услуг, укреплению его здоровья |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
5. Социально-трудовые |
|||||
|
5.1. |
Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам |
предусматривает создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса (продолжительность не более 45 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус получателя социальных услуг и приводить к восстановлению (формированию) трудовых и начальных профессиональных навыков и активного образа жизни |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
5.2. |
Проведение мероприятий, направленных на профессиональную ориентацию получателей социальных услуг |
предусматривает предоставление комплекса мероприятий, направленных на решение проблем, связанных с выбором профессии, профессиональным обучением (продолжительность не более 35 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна обеспечить квалифицированную помощь в правильном понимании и решении проблем, связанных с дальнейшим определением жизненного пути, выбором профессии, профессиональным обучением |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
6. Социально-правовые |
|||||
|
6.1. |
Консультирование по социально-правовым вопросам |
предусматривает дачу разъяснений получателю социальных услуг по вопросам, касающимся гражданского, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства и др., а также охраны его прав, свобод и законных интересов, обеспечение получателя социальных услуг информационно-методическими материалами по указанным вопросам (продолжительность не более 30 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
услуга призвана давать получателям социальных услуг полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
6.2. |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг |
предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение положенных по федеральному законодательству и законодательству Республики Крым мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснения получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность не более 20 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
6.3. |
Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Крым |
предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю (продолжительность не более 30 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна обеспечить получение своевременной и |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
6.4. |
Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке |
предусматривает деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, предоставлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год (продолжительность не более 40 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг |
|||||
|
7.1. |
Разработка и организация выполнения индивидуальных и групповых программ социальной и комплексной реабилитации детей |
предусматривает: разработку индивидуальных и групповых программ социальной и комплексной реабилитации получателей социальных услуг по возрастным категориям с учетом их физических и умственных способностей; создание условий для проведения социально-педагогической реабилитации, включая предоставление оборудованных помещений; проведение занятий с получателями социальных услуг (продолжительность не более 25 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
индивидуальные и групповые программы социальной и комплексной реабилитации получателей социальных услуг должны быть составлены с учетом физических и умственных способностей получателей социальных услуг. Предоставляемые помещения должны быть чистыми, сухими, хорошо проветриваемыми и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
7.2. |
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации |
предусматривает обучение получателя социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации (в том числе для творческой и физкультурно-спортивной реабилитации), его профессиональную реабилитацию и профессиональное консультирование, а также проведение тренировок с использованием тренажерного и спортивного оборудования: дыхательных, силовых, сурдологопедических, офтальмологических тренажеров; велотренажеров; беговых дорожек; устройств для разработки конечностей и туловища, тренировки статодинамической функции, координации движения. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 4 раз в год (продолжительность не более 20 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
предоставляется для развития у получателей социальных услуг практических навыков, умения самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации, способствует максимально возможному восстановлению |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
7.3. |
Содействие в проведении или проведение социально-реабилитационных мероприятий, в том числе медицинских, в сфере социального обслуживания граждан |
предоставляется в соответствии с индивидуальными программами реабилитации и предусматривает: проведение активирующей терапии; проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг; содействие в проведении протезирования и ортезирования; проведение лечебной физкультуры, массажа и других реабилитационных мероприятий (при наличии лицензии); организацию занятий физкультурой и спортом (при отсутствии медицинских противопоказаний). Предоставляется по мере необходимости (продолжительность не более 60 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна обеспечивать своевременное выполнение оптимального для каждого получателя социальных услуг набора реабилитационных мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации
|
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
7.4. |
Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности |
предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности. Предоставляется по мере необходимости (продолжительность не более 45 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
7.5. |
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности |
предусматривает оказание помощи в приобретении элементарных навыков компьютерной грамотности (продолжительность не более 40 минут) |
в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
должна способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения |
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и законодательства Республики Крым и ее своевременность; б) результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность; нематериальная результативность |
|
8. Срочные социальные услуги |
|||||
|
8.1. |
Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов |
Предусматривает разовое предоставление горячего питания или набора продуктов. Продолжительность оказания услуги не более 25 минут. |
Неотложная помощь разового характера |
Продукты должны соответствовать установленным срокам годности |
Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
|
8.2. |
Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости |
Предусматривает разовое предоставление предметов сезонной одежды, обуви и других предметов первой необходимости. 1 раз – 1 услуга (продолжительность оказания услуги не более 30 минут). |
Неотложная помощь разового характера |
Одежда и обувь должны соответствовать размеру получателя социальной услуги, быть пригодными к носке |
Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
|
8.3. |
Содействие в получении временного жилого помещения |
Предусматривает помощь в виде получения места в центре социальной адаптации, кризисном центре или в других некоммерческих организациях. 1 раз – 1 услуга (продолжительность оказания услуги не более 90 минут). |
Неотложная помощь разового характера |
Услуга предоставляется лицам без определенного места жительства и женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации |
Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
|
8.4. |
Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг |
Предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно. Содействие в оформлении и восстановлении документов, подготовка запросов в различные ведомства. 1 раз – 1 услуга (продолжительность оказания услуги не более 30 минут). |
Неотложная помощь разового характера |
Услуга призвана давать получателям социальных услуг полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах |
Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
|
8.5. |
Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей |
Предусматривает содействие в приглашении психолога, священнослужителя в целях консультирования и проведения беседы по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. 1 раз – 1 услуга (продолжительность оказания услуги не более 30 минут). |
Неотложная помощь разового характера |
Призвана укреплять психическое здоровье получателя социальных услуг, повышать стрессоустойчивость и |
Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
